Voor wie?

Elke persoon heeft recht op een minimale en ononderbroken levering van elektriciteit, gas en water voor huishoudelijk gebruik om menswaardig te kunnen leven.

Wanneer er problemen zijn met de betaling van facturen kan de leverancier voor elektriciteit, aardgas en water het dossier voorleggen aan de LAC.
De LAC is een onafhankelijke bemiddelingscommissie die samen met de klant zoekt naar een gepaste oplossing om afsluiting van de nutsvoorzieningen te voorkomen.

De klant kan zich laten bijstaan door een vertrouwenspersoon of door een erkende dienst voor schuldbemiddeling. Het OCMW heeft die erkenning. De maatschappelijke assistente is dan ook zeer goed geplaatst om samen met u naar een haalbare oplossing te zoeken.